Sinto Chim, producător de chituri auto din Brașov, controlează stocurile, producția și noul canal de agenți de vânzări cu ASiS ERP
Sinto Chim, producător brașovean de chituri și produse pentru repararea caroseriei auto, cu peste 20 de ani de experiență și prezență în peste 5.000 de magazine din Europa, folosește ASiS ERP încă de la înființarea companiei. Pe lângă controlul riguros al stocurilor și al costurilor de producție, Sinto Chim a extins recent sistemul cu modulul de automatizare a forței de vânzări ASiSagent, pentru a lansa un canal propriu de distribuție prin agenți — complementar rețelei de parteneri și lanțuri comerciale (Leroy Merlin, Auchan, Carrefour, Norauto).
Despre Sinto Chim
Sinto Chim este un producător brașovean cu peste 20 de ani de experiență în producerea chitului și a gamei complete de produse pentru repararea caroseriei auto. Produsele Sinto sunt distribuite pe piața românească printr-o rețea extinsă de magazine auto și de specialitate, dar și prin lanțuri comerciale precum Bricostore, Baumax, MS Bricolaje, Leroy Merlin, Norauto, Auchan sau Carrefour. Calitatea produselor le-a adus recunoaștere europeană, fiind disponibile în peste 5.000 de magazine, inclusiv supermarketuri.
Compania a decis recent lansarea unui canal propriu de distribuție prin agenți de vânzări, complementar strategiei de vânzare prin parteneri.
Provocarea
Conducerea companiei Sinto Chim a hotărât lansarea unui canal propriu de distribuție prin agenți de vânzări care să vină în completarea strategiei de vânzare prin intermediul partenerilor de distribuție. S-a dorit extinderea soluției ASiS dedicată producției printr-un modul specific pentru forța de vânzări.
Extinderea afacerii pe noi piețe competiționale și lansarea unui canal propriu de vânzare prin agenți au adus provocări specifice unui producător cu distribuție mixtă (parteneri + agenți proprii):
- Politicile de preț și discount trebuiau aplicate coerent, fie ele stabilite pe client, valoric, pe o perioadă sau pe anumite produse — și afișate automat agenților, fără negociere ad-hoc;
- Agenții de vânzări de pe teren aveau nevoie de acces rapid, de pe telefonul mobil, la stocuri și politici de preț, pentru a putea plasa comenzi și rezerva stoc în numele clienților fără să apeleze la sediu;
- Vizibilitatea comenzilor la sediul central trebuia să fie instantanee, pentru a putea pregăti coletele și emite facturile fără întârziere;
- Controlul stocurilor și al costurilor de producție unitare trebuia păstrat riguros, în paralel cu adăugarea noului canal de vânzare, pentru a susține intrarea pe piețe competiționale noi;
- Momentul extinderii a coincis cu adoptarea noilor versiuni de aplicații ASiS (web-based), ceea ce impunea o tranziție tehnologică simultană cu lansarea canalului de agenți.
Soluția ASiS ERP pentru producție și forță de vânzări mobilă
Pentru a răspunde provocărilor și obiectivelor Sinto Chim am implementat următoarele soluții:
Managementul Producției | Managementul Producției
Controlul riguros al stocurilor de produse și al costurilor de producție unitare este folosit pentru fundamentarea deciziilor de intrare pe piețe competiționale noi și pentru urmărirea eficientă a procesului de vânzare.
Contracte clienți (politici de preț și discount) | Contracte clienți
Politicile de preț și discount sunt configurate pe client, valoric, pe o anumită perioadă sau pe anumite produse, iar prețurile de vânzare sunt afișate automat în funcție de aceste politici — inclusiv agenților de teren.
ASiSagent (automatizarea forței de vânzări)
Modulul mobil ASiSagent oferă agenților de vânzări acces rapid și automat la toate politicile de preț și discount, permite realizarea de comenzi direct de pe telefonul mobil și rezervarea de stoc de produse în numele clienților. Informațiile din comenzi devin vizibile instantaneu la sediul central, pentru pregătirea coletelor și emiterea facturilor, iar încasarea se poate face chiar la livrare, de către agent.
Comenzi de livrare
Comenzile plasate de agenți sunt corelate direct cu fluxul de livrare și facturare, eliminând intervalul dintre plasarea comenzii pe teren și procesarea ei la sediu.
Stocuri/WMS
Stocul disponibil este vizibil în timp real, inclusiv pentru rezervările făcute de agenți în numele clienților, evitând promisiuni de livrare pe produse epuizate.
BI (Business Intelligence)
Rapoartele de vânzări și celelalte rapoarte manageriale oferite de ASiS aduc o imagine de ansamblu asupra rezultatelor obținute de agenții proprii, a produselor cu cea mai mare căutare și a clienților importanți, extrăgând informația din toate sectoarele companiei pentru decizii rapide și bine fundamentate.
Rezultate
- Imagine clară asupra activității de producție și vânzare, susținută de sistemul ASiS folosit încă de la înființarea companiei;
- Extindere naturală spre distribuție proprie, prin adăugarea modulului ASiSagent peste infrastructura deja validată;
- Acces instant al agenților la politicile de preț și discount, fără negociere manuală sau confuzie între canale;
- Comenzi plasate direct de pe telefonul mobil, cu rezervare de stoc în numele clienților;
- Vizibilitate instantanee la sediu asupra comenzilor, pentru pregătirea coletelor și facturare rapidă;
Întrebări frecvente/ FAQ
Ce este ASiSagent și cum ajută un producător să lanseze un canal propriu de vânzare? ASiSagent este modulul mobil de automatizare a forței de vânzări din ASiS ERP. Oferă agenților acces la politicile de preț și stoc direct de pe telefon, le permite să plaseze comenzi și să rezerve produse pentru clienți, cu vizibilitate instantanee a comenzii la sediul central.
Cum se aplică politicile de preț și discount în ASiS ERP pentru mai multe canale de vânzare?
Politicile pot fi configurate pe client, valoric, pe o perioadă sau pe produs, iar prețul de vânzare este afișat automat conform politicii aplicabile, indiferent dacă vânzarea se face prin partener, agent sau direct.
Cum controlează ASiS ERP costurile de producție pentru un producător?
Prin urmărirea riguroasă a stocurilor și a costurilor de producție unitare, folosite pentru fundamentarea deciziilor de preț și pentru intrarea pe piețe competiționale noi.
Poate un agent de vânzări să rezerve stoc pentru un client direct din aplicația mobilă?
Da — prin ASiSagent, agentul poate plasa comanda și rezerva stocul necesar direct de pe telefon, iar informația e vizibilă imediat la sediul central.
Ce rapoarte oferă ASiS ERP pentru monitorizarea unei rețele de agenți de vânzări?
Rapoarte cu imagine de ansamblu asupra rezultatelor fiecărui agent, a produselor cu cea mai mare căutare și a celor mai importanți clienți, extrase din toate sectoarele companiei.